Avatuse ja aususe kultuur on pikemas perspektiivis meie edukuse võti. Meie väärtushinnangute järgimine ei ole vaid reeglitele vastamine – väärtustele orienteeritus annab meile ka konkurentsieelise ajal, kui kliendi ja töötaja huvi suureneb ärieetika vastu. Muredest teatamine aitab meil probleemidega tegeleda enne, kui nad arenevad suuremateks ja lahendada küsimusi, mis on juba pinnale kerkinud. See aitab meil ka usaldust üles ehitada, mitte ainult Stora Ensos, vaid ka meie väliste huvigruppide suhtes.
Tõstatage küsimus käitumise või tegevuse kohta, mis ei tundu õige ja rääkige sellest. Kui teile tundub, et kolleeg või äripartner rikub selles tegevusjuhendis esitatud väärtuseid, on teie kohus sellest teatada. Kõiki juhtumeid uurib Stora Enso eetika ja nõuetele vastavuse meeskond – kindlustame, et me ei võta meetmeid kellegi vastu, keda süüdistatakse rikkumises, enne kui süüdistust on põhjalikult uuritud. Kõik leiud salvestatakse, vaadatakse üle ja neist teatatakse nii meie eetika ja nõuetele vastavuse juhtkomiteele kui ka meie juhatusele. Tõestatud Stora Enso tegevusjuhendile mittevastamise juhtumid nagu altkäemaksu võtmine või andmine, toovad kaasa mitmesuguseid meetmed nagu distsiplinaarkaristuse, muudatused meie protsessides ja isegi õigusmenetluse. Distsiplinaarmeetmed on alati õiglased ja järjepidevad.
Peaksite alati tundma, et muredest rääkimine on turvaline ja mugav – seetõttu kaitseb Stora Enso kõiki kes ausa probleemi tõstatavad. Me ei aktsepteeri mingisugust kättemaksu isiku suhtes, kes annab heas usus väärteost teada. Me ei pea teadma kõiki fakte, te peate lihtsalt uskuma, et esitatav teave on tõene. Kindlasti ei ole lubatud teadlike valesüüdistuste tegemine, uurijatele valetamine või uurimisse sekkumine.
Rääkimiskultuuri võimaldamiseks peame kuulama. Kõik mured ja erinevad vaated, isegi eriarvamusi tekitavad, peaksid olema teretulnud, kuulda võetud ja töötaja juhile edastatud. Juhid peavad tekitama oma töötajates tunde, et neid kuulatakse ja nende arvamus loeb, isegi kui teemast on raske rääkida. Juhtidel on ka kohustus edastada tõsised kaebused eetika ja nõuetele vastavuse meeskonnale edasiseks uurimiseks ja toiminguteks.
Kui kuulete allolevatele sarnaseid kommentaare, võite olla Stora Enso tegevusjuhendi rikkumise tunnistaja ning peaksite nõu saamiseks võtma ühendust oma juhi või eetika ja nõuetele vastavuse meeskonnaga:
„Ärka üles – see on äri. Kõik teevad seda.”
„Sul on kindlasti õigus, aga praegu ei saa me endale täielikku eetilisust lubada.”
„See on teine kultuur. Selles riigis me ajame niimoodi äri.”
„Lahenda see probleem lihtsalt ära, ma ei taha sellest rohkem kuulda.”
