Мы ведем за собой, опираясь на наши ценности

Cообщить о своих опасениях

Не молчите: как сообщить о своих опасениях

Если вы видите, что кто-то поступает неправильно, не молчите! При сообщении о нарушении старайтесь придерживаться следующего порядка.

  • Ваш руководитель По возможности ваш руководитель должен быть основным контактным лицом при сообщении о нарушении.
  • Ваш местный отдел персонала (ОП) При необходимости можно связаться с ОП концерна.
  • Руководитель отдела внутреннего аудита или руководитель отдела этики и нормативно-правового соответствия
  • Горячая линия службы «Поступайте правильно» Сообщить о нарушении на горячую линию можно онлайн, по электронной почте или по телефону.

Направляйте свои вопросы, в отдел этики и нормативно-правового соответствия 
code@storaenso.com

 Мы чтим наш Кодекс

Кодекс Stora Enso представляет собой единый набор ценностей для всех наших сотрудников, руководящие принципы, разъясняющие наш подход к этичному ведению деятельности, права человека и трудовые права, а также экологические ценности. Мы руководствуемся этими ценностями в нашей работе и применяем их во всех регионах нашего присутствия. 

  1. соблюдать законы и нормативно-правовые акты;
  2. принимать правильные этичные решения в повседневной работе;
  3. соблюдать ценности Stora Enso и защищать нашу репутацию;
  4. знать, куда обратиться за необходимой поддержкой и руководством;
  5. сообщать о поведении и действиях, которые вызывают у вас опасения.
  1. ограничивает ваше право как сотрудника открыто обсуждать вопросы, вызывающие беспокойство общественности;
  2. пытается заставить всех мыслить в едином ключе — мы поощряем разные точки зрения;
  3. дает все ответы — если вы сомневаетесь, спросите и только потом действуйте!

Сообщение от нашего Ген. Директора

Мы принимаем правильные решения

Могу ли я оплатить ужин клиента? Могу ли я принять на работу брата? Следует ли рассказать о замеченном мной небезопасном поведении? Подобные вопросы мы задаем себе на работе ежедневно. В Stora Enso соблюдение законодательства — это только начало. Чтобы всегда поступать правильно, надо смотреть глубже и думать, являются ли совершаемые или замеченные действия этичными. При принятии решений следует не только соблюдать законы и нормативно-правовые акты, но и всегда сверяться со своим «нравственным» компасом и обращаться к ценностям компании.

Думая, как поступить, задайте себе следующие вопросы:

  • Законно ли это?
  • Соответствует ли это нашему Кодексу и политикам?
  • Соответствует ли это нашей цели и ценностям?
  • Этично ли это?
  • Не будет ли мне неловко, если мои действия будут

Мы высказываем опасения и слушаем

Культура открытости и честности — залог нашего успеха в долгосрочной перспективе. Поступать в соответствии с нашими ценностями значит не только соблюдать правила — опора на ценности также дает нам конкретное преимущество на фоне роста заинтересованности клиентов и сотрудников в соблюдении принципов деловой этики. Высказывая свои опасения, мы получаем возможность решать проблемы еще до того, как они перерастут в большие неприятности, и устранять существующие. Это также помогает формировать доверие не только в Stora Enso, но также и в отношении со сторонними заинтересованными лицами.

Ставьте под сомнение поведение или действия, которые кажутся вам неправильными, и озвучивайте свои опасения. Если вы считаете, что ваш коллега или деловой партнер действуют вразрез с ценностями, представленными в настоящем Кодексе, вы обязаны об этом сообщить. Все случаи расследуют специалисты отдела этики и нормативно-правового соответствия и отдела внутреннего аудита Stora Enso, и мы тщательно все проверяем, чтобы действия не были предприняты против невиновного. Все результаты расследования фиксируют, анализируют и сообщают Управляющему комитету по этике и нормативно-правовому соответствию и Совету директоров. В отношении доказанных случаев несоблюдения Кодекса Stora Enso, например, получения и дачи взяток, будут предприняты дисциплинарные меры, процессы будут изменены и, возможно, даже будет начато судопроизводство. Дисциплинарные меры всегда будут справедливыми и последовательными. 

Вы не должны бояться озвучивать проблему, именно поэтому Stora Enso гарантирует защиту тех, кто честно заявляет о нарушении. Мы не терпим мер возмездия в отношении сотрудников, которые добросовестно сообщают о нарушении. Не обязательно знать все факты, вы только должны быть уверены в том, что предоставляемая вами информация верна. При этом неприемлемо сознательно выдвигать ложные обвинения, врать расследующим случай сотрудникам или мешать расследованию.

Чтобы стимулировать культуру открытого сообщения о нарушениях, надо уметь внимательно слушать. Непосредственный руководитель должен приветствовать, слушать и рассматривать все проблемы и различные точки зрения, даже отличающиеся от общепринятой. Руководители должны давать своим подчиненным возможность почувствовать, что их слушают и их мнение имеет значение, даже если это сложная для обсуждения тема. Руководители также обязаны направлять серьезные жалобы в отделы внутреннего аудита и этики и нормативно-правового соответствия для дальнейшего расследования и принятия мер.

 

 

Если вы слышите подобные комментарии, возможно, вы стали свидетелем нарушения Кодекса Stora Enso, и должны обратиться за советом к своему непосредственному руководителю или специалистам отдела этики и нормативно-правового соответствия:

«Да, ладно — это бизнес. Все так делают».
«Я уверен, что ты прав, но сейчас мы не можем позволить себе поступить абсолютно этично».
«Здесь другая культура. В этой стране так ведут дела».
«Просто устрани проблему. Не хочу больше об этом слышать».